Q & A

今までに頂いたご質問をご紹介します。他、何かありましたらお気軽にお問合せください。

はじめてのお洋服

お洋服デビューにお勧めのお洋服はありますか?

着脱のしやすさ、動きやすさを考えるとノースリーブがお勧めです。
万が一の誤飲防止として、ボタン等の付属品が付いていないものをお勧めいたします。

やんちゃでサイズが測れません。

少し高い所(椅子や机の上等)で採寸してあげると、比較的大人しくしてくれます。
お洋服の着脱時、動き回って困る場合もお試しくださいませ。

お洋服を嫌がります。

慣れないお洋服を着たときの反応はワンちゃんによって様々です。
普段通り、喜ぶ、興奮する、大人しくなる、洋服を引っ張って遊んでしまう。等々。
お洋服が苦手な場合は、着せてから好きな事(散歩/おやつ/遊ぶ等)をしてあげてください。お洋服を着ることが、徐々に楽しみになってくるはずです。
体調管理やケガの保護等、ウエアが役立つ場合もありますので、着用慣れしていると急な状況にも対応できます。
また、長時間の着用は、蒸れる・体調が崩れる・毛玉ができる等の恐れがあります。ワンちゃんの様子を見ながら、お洋服を楽しんでください。

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サイズについて

サイズ変更の頼み方がわかりません。

ヌードサイズ、又はウエア出来上がりサイズをわかりやすく明記して頂ければ、どんな記入方法でも大丈夫です。
ショッピングカートをご利用の場合、近いサイズの商品をカゴに入れてください。
近いサイズが見つからない場合は「とりあえず」で大丈夫です。
(受注後に返信する「確認メール」で訂正させていただく場合もあります。)
不明点がある場合はその旨お尋ねします。誤りを未然に防ぐ為ご協力をお願い致します。

うちのコのサイズでも作ってもらえるのか、先に知りたいのですが。

サイズのお問合せのみも歓迎です!サイズや犬種・体重などを明記の上、ご連絡くださいませ。

大型犬ですが、作ってもらえますか?

現在は胴まわり70cmまでのワンちゃんに対応しています。
当店は小型犬を中心としておりますので、体型や骨格等の違いから、大型犬サイズを扱うお店にご相談されますことをお勧めします。

リピーターですが、前回と同じサイズで制作できますか?

ご注文内容、サイズ調整記録等、最終ご注文日から最低1年間保存します。
上記期間内のお客様で、お届けしたお洋服に問題ない場合は、「前回と同じ」等の簡易表記にも対応可能です。

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注文・発送方法等

注文後、メールが届きません。

ショッピングカートをご利用の場合「自動返信メール」が必ず届きます。
このメールが届かない場合、ご記入のメールアドレスに誤りがある可能性があり、当方からの「確認メール」もお届けできません。
迷子メールのお知らせでも記載しますが、お気づきの際にはご一報ください。
また、どのご注文方法の場合でも、ご注文確定の「確認メール」を返信しています。
24時間以内の返信を心がけておりますが、数日経過しても「確認メール」が届かない場合はご連絡ください。
また、当方からのメールが迷惑メールフォルダへ分類されてしまう場合がありますので、ご確認ください。

他の発送方法、お支払いはできますか?

現在、発送方法はゆうパック・普通郵便(定形外郵便物)に対応しています。
お支払方法は、ゆうちょ銀行・ジャパンネット銀行への送金か、代金引換でお願いいたします。
誤りを防ぐため、上記からお選び頂きますようご協力お願いいたします。

ショッピングカートが見当たりません。

ご利用のプラウザによっては、商品ページ内のカートシステムが表示されません。
同ページ内にカートへのリンクを貼っていますので、そちらへアクセスの上ご利用ください。
また、オーダーフォームもご用意しておりますので、ご都合の良い方をご活用くださいませ。

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サービス

ラッピングはしてもらえますか?

現在、すべてのお客様に簡単なラッピングを行ってお届けしていますが、ラッピングは状況に応じて異なりますので、贈り物用の場合はぜひお知らせください。
また、贈り物の場合も、お届け先が贈呈先でなければ納品書を同封しています(ラッピング外)ので、ご注意ください。

生地・型紙をゆずってください。

在庫状況によってはお断りさせて頂く場合もあるかと思いますが、ご希望のお客様には、「ご購入頂いた洋服」のはぎれ程度で良ければおまけとして同封できるかもしれません。一度ご相談ください。
型紙につきましては、例外なくお断りしておりますのでご了承ください。

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洋服・デザイン等

デザインの変更はできますか?

付属品やデザインポイント等の「あるものを無くす」ことのみ、承ります。
(例:ボタンなし。レースなし等。)
付属品を無くした場合の見本サンプルを予めご用意することはできません。
また、価格変更(付属品を除くことによる値下)ができないことをご了承の上、ご相談ください。

治療のため、ウエアを○○○してください。

病中や術後、治療など、ウエアがお役立てできる機会があると思います。
治療のためのご相談には、できる限り応じたいと思っておりますので、一度お問合せくださいませ。
尚、ウエアの仕様により、追加料金をご負担いただく場合があります。
また、ご相談内容によっては、力及ばずご要望に沿えない場合があります。今後精進しますので、何卒ご了承ください。

リクエストはできますか?

リクエストをもらえるととても嬉しく、楽しいです。
実現させたいと思っていますが、できない場合も多々ありますので、どうぞご了承ください。
リクエストは、ご注文時等のメッセージ、メールフォーム(メールアドレスは任意)からお気軽にお知らせください。

持っているTシャツをリメイクして欲しいです。

お客様のお気に入りのお洋服にはさみを入れる勇気がなく、現在お断りしております。
また、お客様ご自身でご用意された生地での制作もお断りしております。

男のコですがトイレは大丈夫ですか?

MILKBARのお洋服は、着たまま排泄できるようにお腹まわりは短めに制作しております。
ご心配な方は首〜胸〜お腹にかけての「前着丈の寸法」をご指定ください。

ハーネス用の穴を開けてもらえますか?

個体による位置の差や、測り方に誤差が生じる恐れがある為、現在行っておりません。
ハーネス着用時はお洋服の上から装着することになりますので、ご考慮ください。

長袖にしてもらえますか?

長袖のお洋服は勉強中ですので、現在はお断りさせて頂いております。
ただし、リピーターの方の「前回よりも袖を○cm長く」というご要望はお受けしますが、着用テストは行っていないことをご理解ください。

SOLD OUTの商品が見たいです。

過去販売した商品の画像がほとんど残っていませんが、ページを新たに作りました。
他の商品は、PhotoRoomでかわいいお客様が着用されていますので、ぜひご参照くださいませ。

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SHOP等

実店舗はありますか?

実店舗はありません。オンラインのみの販売です。

卸、委託販売について教えてください。

お取引の大小に関わらず、現在は卸も委託も行っておりません。 MILKBARのお洋服は、当ウェブショップでのみお買い物ができます。

スタッフは何人ですか?

お洋服の制作以外は管理人のCHECOがひとりで運営しています。 対応に至らない点がありましたら、遠慮なくご指摘いただけますと幸いです。

ワンコモデルになりたいです。

モデルは不定期にメールマガジンでのみ募集しています。ご応募お待ちしております!

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ネット等

アクセスしても表示されません。

サーバーの混雑状況などにより、稀に表示しにくい状況があるようです。 また、サイトの更新作業を行っている場合もあります。 ページを更新していただくか、時間をおいてのアクセスをお願いいたします。

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